天眼查被指公开数据不客观多家企业投诉

  近日，企业信息查询工具受到舆论聚焦：4月21日，360金融发布律师函，称将起诉天眼查信息查询平台发布不实信息。

  4月20日，央广网也报道称，接到多家企业投诉，天眼查、企查查等信息查询平台利用公开信息，渲染出一些和实际不符合的结论，对企业的正常发展造成困扰。

  企业信息查询工具的市场需求无疑是存在的。然而，近年来，随着天眼查、企查查等将业务由单纯的信息收集拓展为主动推送或直接发布有关信息，一些行为不断受到社会诟病，商业查询行业规范化发展势在必行。

  据悉，作为信息查询工具，仅天眼查和企查查，就收录了全国超几亿家社会实体信息，包含上市信息、企业背景、企业未来的发展、司法风险、经营风险、经营状况、知识产权等多种数据维度，以满足企业、个人的商业查询需求。

  对于新闻媒体报道和企业投诉，天眼查、企查查认为，信息都是从国家公开平台抓取，机械搬运，并没有加工。

  实际上，天眼查和企查查等早已不限于企业信息查询平台，还主动推送、同步相关企业变动信息，成为新闻线索的来源甚至直接发布相关报道。

  天眼查、企查查等信息查询平台就像一枚一样，将企业经营主体的相关信息放大，变得更透明化。说到底，这一些企业做的就是一个“公开数据”的生意。

  以最简单的应聘为例，如果借助此类工具，对公司进行运作情况、口碑、薪资高低等问题，进行一键查询，就能够让求职者少走歪路。而且，亦能够尽可能的防止求职者因为企业问题误入招聘陷阱。

  同时，这样的查询系统，也是对企业经营行为的外在约束，督促企业在合法合规上加码使劲。

  天眼查、企查查此类商业信息发布平台，公布企业信息本身是没有一点问题。但是利用自身工具或别的信息发布平台推送特定信息，甚至发布新闻通稿等主动“推荐”来吸引眼球的做法，则有悖于公开信息被动查询以确保其客观性的属性。

  正如上海金融和法律研究院研究员刘远举所说：“主动推送有违客观立场，易于引起外界误读。”

  随着互联网的发展，天眼查、企查查等商业信息查询平台的曝光率相继走高，对其数据发布是否会影响公司发展的讨论也逐渐升温。因此，促使企业信息查询行业规范化发展势在必行。

  中国消费者协会专家委员会专家、北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌表示，目前社会对数据信息发布产业的认知仍然还没形成完全的共识，法律和法规也尚未形成体系。在未来制订有关规定法律、行规时，在大多数情况下要考量各方面的意见。

  对商业信息查询平台来说，首先要舍得在技术上投入。精确算法与准确翔实信息是此类软件的核心竞争力，唯有突破技术难点，舍得后续投入并用好人才，才能拥有核心竞争力。

  其次，应在行业规范上着力。在信息数据的抓取方面，天眼查、企查查等平台应注意把握好度，不能为了全面地展示企业信息而侵犯涉事企业权益，也不能存在私下利益交换，呈现虚假信息。这样一些问题，在要求企业自律的同时，更需要有关部门进行全程监管，形成有效制约。